1. 須持有正本發票，並於收貨日起14天內申請／進行退換貨。
2. 退換貨品必須未經清洗、穿著或使用，保持全新、完整及整潔狀態，吊牌尚未剪下和原包裝（如有）完好無損。
3. 所有內衣／褲、襪子、緊身褲、塑身衣、支撐緊身衣、泳裝、嬰兒貨品、已修改的貨品、折價瑕疵品、海外貨品和購物紙袋均不設退換。
4. 除非商品品質有問題，所有商品只能於官方網絡旗艦店退換一次，曾經換過的商品不設退貨。
5. 快遞配送／自提點訂單如需網上換貨，必須先於網上申請。網上換貨僅適用於為同一貨品編號的商品換成其他顏色與尺寸。申請後請將商品運送至倉庫進行換貨手續。商品亦可於任何一間港澳門店進行換貨，無須網上申請。如果客人於門店進行換貨，則可以將貨品換為任何貨品 (不限於為同一貨品編號的商品換成其他顏色與尺寸)。如所換貨品的金額低於原本貨品的金額，差額恕不退還。
6. 快遞配送／自提點訂單如需退貨，必須先於網上申請，於審批後將商品運送至倉庫進行退貨手續。如因品質問題而需要進行退換貨，我們將承擔該等瑕疵商品的退換運費，否則，您需自行負責將退換商品運送至倉庫所產生的費用。我們將承擔換貨商品從倉庫寄到您指定郵寄地址的運費。
7. 門店自提訂單可於任何一間港澳門店進行換貨，無須網上申請。如果客人於門店進行換貨，則可以將貨品換為任何貨品 (不限於為同一貨品編號的商品換成其他顏色與尺寸)。如所換貨品的金額低於原本貨品的金額，差額恕不退還。
8. 門店自提訂單如需退貨，必須先於網上申請，於審批後於指定時間內將商品攜同至自提門店進行退貨手續。
9. 使用優惠券後退貨，退款額需扣除優惠券金額。優惠券將不獲補發。
10. 消費時若有贈送任何優惠券、贈品等，退換貨時須一併退回。
11. 若有任何爭議，Babble International Co. Limited保留最終的決定權。